Горячая тема ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЙ СТАТУС В СИСТЕМЕ ОСМС НЕОБХОДИМО КАЗАХСТАНЦАМ Узнать больше

К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУСЛУГ БУДУТ ПРИСЛУШИВАТЬСЯ

21:30, 29 июня 2020

Концепция слышащего государства продолжает развиватся в нашем регионе. Теперь пользователи электронных государственных услуг могут напрямую повлиять на их качество. Сделать это стало возможным в рамках нового проекта «Тындау».

Проект «ТЫНДАУ» позволит гражданам внести свой вклад в создание доступного цифрового государства. Не просто собрать жалобы на госуслуги, но и выявить проблемные места, получить качественную обратную связь. На базе этого будет проводиться аналитика и впоследствии, выдвигаться конкретные предложения госорганам по исключению ненужных шагов, облегчению процесса

На сегодняшний день в регионе можно получить 363 вида госуслуг из них 311 предоставляются в электронном формате. Однако анализ показал, что некоторые услуги получить в цифре невозможно, либо затруднительно.

Онлайн-анкета по оценке опыта получения госуслуг доступна на странице проекта Tyndau. Кроме того, при возникновении проблем по любым госуслугам пользователям предлагается использовать хэштег #tyndau в своих постах или комментариях официальных аккаунтов госорганов с указанием точного названия госуслуги и описанием проблемы. По словам госслужащих, вас обязательно услышат, и вы увидите результаты.

 

ВЛАДИСЛАВ ИВАЩЕНКО

Читайте также

В КОСТАНАЙСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИСТУПИЛИ К УБОРКЕ ЗЕРНОВЫХ
21:30, 7 августа 2020
В КОСТАНАЙСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИСТУПИЛИ К УБОРКЕ ЗЕРНОВЫХ
Узнать больше
ПОДГОТОВКА К УЧЕБНОМУ СЕЗОНУ. ШКОЛЬНИКОВ ОБЕСПЕЧАТ ИНТЕРНЕТОМ И КОМПЬЮТЕРАМИ
21:30, 7 августа 2020
ПОДГОТОВКА К УЧЕБНОМУ СЕЗОНУ. ШКОЛЬНИКОВ ОБЕСПЕЧАТ ИНТЕРНЕТО...
Узнать больше

Популярные новости

ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ В ОБЛАСТИ СТАБИЛИЗИРУЕТСЯ
21:30, 3 августа 2020
ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ В ОБЛАСТИ СТАБИЛИЗИРУЕТСЯ
Узнать больше
БОЛЬШЕ 7 МЛН. ТЕНГЕ ШТРАФОВ — ЗА НАРУШЕНИЕ ЛОКДАУНА
21:30, 4 августа 2020
БОЛЬШЕ 7 МЛН. ТЕНГЕ ШТРАФОВ — ЗА НАРУШЕНИЕ ЛОКДАУНА
Узнать больше